1. Статус соглашения
Настоящее соглашение регулирует использование сайта floramarket-rus.ru. Регистрация, подача заявки продавца или оформление заказа после отметки соответствующего флажка означает принятие применимой редакции правил.
2. Роль ФлораМаркета
ФлораМаркет — информационная площадка, которая предоставляет каталог, аккаунты, сообщения и инструменты оформления заказов. Продавец самостоятельно формирует предложение, цену, остаток, условия оплаты, упаковки, доставки и несёт ответственность за товар. Договор купли-продажи заключается между покупателем и продавцом.
Площадка вправе модерировать материалы, запрашивать уточнения, скрывать объявления, ограничивать аккаунты и содействовать разрешению споров, но не гарантирует заключение или исполнение каждой сделки.
3. Аккаунт
Пользователь предоставляет достоверные сведения, хранит пароль в тайне и отвечает за действия в аккаунте. Запрещены чужие данные, обход ограничений, вредоносный код, спам, мошенничество и нарушение прав третьих лиц.
4. Правила для продавцов
- публиковать только законные товары и достоверные фотографии, описания, цены и остатки;
- сообщать существенные свойства растения или товара, состояние, комплектность и ограничения доставки;
- не выдавать демо-карточки за доступные товары и своевременно обновлять остатки;
- соблюдать согласованные сроки, правила упаковки, требования законодательства и права покупателей;
- обрабатывать данные покупателей только для исполнения заказа и не использовать их для нежелательной рассылки.
Администрация может отклонить заявку или скрыть товар при недостатке сведений, жалобах, признаках нарушения закона или правил площадки.
5. Заказы и оплата
5.1. Оферта и заключение договора
Если продавец прямо не указал иное, карточка товара носит информационный характер, не является публичной офертой ФлораМаркета и рассматривается как приглашение покупателю направить продавцу предложение о покупке. Оформление заказа покупателем является таким предложением. Договор купли-продажи заключается непосредственно между покупателем и продавцом после подтверждения заказа продавцом, если иной момент заключения договора не установлен обязательными нормами законодательства или опубликованными условиями соответствующего продавца.
До подтверждения продавцом покупатель вправе обратиться с просьбой отменить заказ. Подтверждение получения заказа площадкой означает только техническую регистрацию заказа и само по себе не означает принятие предложения продавцом.
5.2. Цена и оплата
Цена товара фиксируется в заказе; стоимость доставки может согласовываться отдельно, если она не указана в карточке. ФлораМаркет не принимает оплату за товар и не хранит реквизиты карт. Покупатель оплачивает продавцу согласованным способом после подтверждения заказа либо при получении.
Контактные данные покупателя передаются продавцам из заказа для связи и исполнения. Каждая сторона обязана сохранять подтверждения договорённостей и оплаты.
6. Контент и права
Размещая текст и изображения, пользователь подтверждает право на их использование и предоставляет площадке простую безвозмездную лицензию на показ и техническую обработку в пределах работы сервиса. Запрещены чужие материалы без разрешения.
7. Ответственность
Каждая сторона отвечает за свои действия и сведения. Площадка отвечает за собственную техническую часть в пределах, предусмотренных законом, но не отвечает за качество товара, действия сторон сделки, работу служб доставки и последствия договорённостей вне сайта. Эти положения не ограничивают права, которые нельзя исключить законом.
8. Изменение и прекращение
Пользователь может прекратить использование сайта. Администрация может ограничить доступ при нарушении правил или угрозе безопасности. Новая редакция соглашения публикуется на этой странице и применяется к действиям после её публикации.
9. Споры и связь
Стороны стремятся урегулировать спор перепиской. Обращение направляется на dobrinin1976@mail.ru. Применяется законодательство Российской Федерации; подсудность определяется законом.